直接訂房 vs. OTA:精品旅宿實戰指南
OTA 是一種管道,不是策略。以下說明小型旅宿如何在不打價格戰的情況下,搶回直接訂房。
TeamW2S 成長行銷人 · 8 分鐘 閱讀
為什麼直接訂房很重要
每筆直接訂房都能保住佣金與旅客關係。電子郵件、偏好,以及讓旅客再次入住的機會,都屬於您。
先修好訂房流程
大多數直接訂房都在「查詢空房」與「確認」之間流失。減少步驟、及早顯示總價,並讓手機操作毫不費力。
給旅客直接訂房的理由
優惠勝過折扣:延遲退房、迎賓飲料、彈性更改。在每一頁都清楚說明。
接著再買流量
品牌搜尋與比價平台廣告能保護您的名字。對看過卻沒訂的人進行再行銷。衡量的是訂房,不是點擊。
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