直接予約とOTA：ブティック宿のための実践プレイブック
OTAはチャネルであって戦略ではありません。小規模な宿が価格競争を起こさずに直接予約を取り戻す方法を紹介します。
TeamW2S グロースマーケター · 8分 で読めます
直接予約が大切な理由
直接予約なら、手数料もゲストとの関係も手元に残ります。メールアドレス、好み、そして再訪してもらう機会はあなたのものです。
まず予約の導線を直す
直接予約の多くは「空室を確認」から「予約を確定」までの間で失われます。ステップを減らし、総額を早めに示し、スマートフォンでの操作を簡単にしましょう。
直接予約する理由を用意する
割引より特典が効きます。レイトチェックアウト、ウェルカムドリンク、柔軟な変更。すべてのページではっきり伝えましょう。
それから集客に投資する
指名検索とメタサーチのキャンペーンで名前を守り、予約しなかった閲覧者にリターゲティングします。測るのはクリックではなく予約です。
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