고객과 실제로 쓰는 실전 플레이북을 그대로 가져다 쓸 수 있게 정리했습니다. 군더더기도, 이메일과 맞바꾸는 PDF도 없습니다.
고객이 마지막 단계에서 이탈하지 않게 하는 작고 테스트 가능한 변화.